Όροι και προϋποθέσεις

  1. Γενικές Πληροφορίες
  2. Πρόκειται για τους γενικούς Όρους και τις Προϋποθέσεις ανάμεσα στην Boxeat ΙΚΕ και οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο αγοράζει ένα προϊόν ή προϊόντα από εμάς («ο Πελάτης» ή «εσείς»). Παρακαλούμε σιγουρευτείτε ότι έχετε διαβάσει και κατανοήσει τους Όρους και τις Προϋποθέσεις πριν παραγγείλετε από εμάς καθώς είναι δεσμευτικοί για εσάς και, μόλις πραγματοποιηθεί μια αγορά, θα συνιστούν τη Σύμβαση που ισχύει μεταξύ μας (εφεξής καλούμενη «Σύμβαση»).
    Με την επίσκεψη ή τη χρήση της Ιστοσελίδας μας www.boxeat.gr (εφεξής καλούμενη «Ιστοσελίδα») συμφωνείτε με τους παρακάτω Όρους και τις Προϋποθέσεις.
    Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους Όρους και τις Προϋποθέσεις πριν δεσμευτείτε με την αποδοχή τους. Αν δεν συμφωνείτε με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις μπορείτε να διακόψετε την περιήγηση στην Ιστοσελίδα.
    Μόνο κατόπιν αποδοχής των Όρων που περιλαμβάνονται στο παρόν, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε παραγγελίες ηλεκτρονικά. Οποιαδήποτε παραβίαση των Όρων θα έχει ως αποτέλεσμα τη λήξη του λογαριασμού σας.
    Αυτή η Ιστοσελίδα δεν απευθύνεται σε άτομα κάτω των 18 ετών.

  3. Γενικοί Όροι
  4. Με την εγγραφή σας στην Ιστοσελίδα μπορείτε να έχετε πρόσβαση στις τιμές, τους καταλόγους προϊόντων και να υποβάλετε ηλεκτρονικές αγορές. Είστε υπεύθυνοι για την προσωπική και ασφαλή χρήση της Ιστοσελίδας. Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για οποιαδήποτε ζημιά ή απώλεια προκληθεί από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στο λογαριασμό σας που θα προκύψει από τις ενέργειές σας, όπως για παράδειγμα αν δεν αποσυνδεθείτε ή αν κοινοποιήσετε τον κωδικό σας σε τρίτους. Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε την εγγραφή ή να ακυρώσουμε έναν λογαριασμό οποιαδήποτε στιγμή. Μπορείτε να χρησιμοποιείτε την Ιστοσελίδα μόνο με τρόπο που ορίζει και αποδέχεται η Ιστοσελίδα.

  5. Τροποποιήσεις στους Όρους και τις Προϋποθέσεις
  6. Η Boxeat ΙΚΕ διατηρεί το δικαίωμα να αλλάζει ή να τροποποιεί οποιονδήποτε όρο περιλαμβάνεται στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, οποιαδήποτε στιγμή. Οποιαδήποτε τροποποίηση ή αλλαγή θα έχει άμεση ισχύ μετά τη δημοσίευσή της. Η συνεχής πρόσβαση ή χρήση αυτής της Ιστοσελίδας συνεπάγεται την πλήρη αποδοχή των τροποποιήσεων ή των αλλαγών. Συνεπώς, διατηρείτε την ευθύνη να ελέγχετε τακτικά αυτούς τους Όρους και τις Προϋποθέσεις, καθώς και τους επιπρόσθετους όρους ή τις ειδοποιήσεις που γνωστοποιούνται στην Ιστοσελίδα.

  7. Παραγγελίες
  8. Η ηλεκτρονική παραγγελία γίνεται μέσω της φόρμας που θα βρείτε στην Ιστοσελίδα. Μετά από κάθε παραγγελία, η Εταιρεία επικοινωνεί με τον Πελάτη μέσω e-mail ή τηλεφωνικά προκειμένου να επιβεβαιώσει την πληρωμή και τα στοιχεία παράδοσης. Οι παραγγελίες ξεκινούν να παραδίδονται μετά από αυτή την επιβεβαίωση και εκτελούνται καθημερινά μέσα στην εβδομάδα. Κάθε πακέτο αγοράς ξεκινάει να παραδίδεται στον πελάτη κάθε Δευτέρα. Εξαιρούνται οι επίσημες αργίες. Αν η επιβεβαίωση γίνει τουλάχιστον 1 ημέρα πριν, η παράδοση ξεκινάει την πρώτη διαθέσιμη Δευτέρα.
    Όταν κάνετε ηλεκτρονική αγορά, πρέπει να παρέχετε όλες τις απαραίτητες παραμέτρους που χρειάζονται για την επιλογή του σωστού προϊόντος και την εφαρμογή της Σύμβασης: ονοματεπώνυμο, ακριβή διεύθυνση παράδοσης, το είδος του προϊόντος, διάρκεια συνδρομής, ημερομηνία πρώτης παράδοσης, είδος πληρωμής, επιπρόσθετες υποδείξεις (αλλεργίες, αλλαγές στις προμήθειες, εξαιρέσεις τροφίμων) κ.λπ.
    Αν έχετε οποιαδήποτε προβλήματα υγείας, οφείλετε να ενημερώσετε τον σύμβουλο διατροφής σας ή τον γιατρό σας πριν καταχωρήσετε παραγγελία ή κατά τη διάρκεια της εκτέλεσής της. Υπάρχει ξεχωριστή αναφορά στους Όρους και τις Προϋποθέσεις για την υγεία, τον διαβήτη και άλλες απαλλακτικές ρήτρες.
    Η πληρωμή για την ηλεκτρονική παραγγελία πρέπει να ολοκληρωθεί πριν τεθεί σε ισχύ η Σύμβαση. Στην περίπτωση πληρωμής με τραπεζική κατάθεση, η πληρωμή πρέπει να ολοκληρωθεί πριν την ημέρα της πρώτης παραγγελίας. Στην περίπτωση πληρωμής μέσω τραπέζης η ισχύς της Σύμβασης ξεκινάει την επόμενη διαθέσιμη ημέρα μετά την εμφάνιση του ποσού στο λογαριασμό μας. Για να επιταχύνετε τη διαδικασία της παραγγελίας σας, παρακαλούμε όπως μας αποστείλετε, κατόπιν σάρωσης, την επιβεβαίωση συναλλαγής στην ηλεκτρονική μας διεύθυνση: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε..
    Η Boxeat ΙΚΕ διατηρεί το δικαίωμα για μη σύναψη σύμβασης στην περίπτωση που δεν πραγματοποιηθεί πληρωμή μέσα στο χρονικό διάστημα που ορίζεται.
    Μετά την καταχώρηση ηλεκτρονικής παραγγελίας, ο Πελάτης λαμβάνει επιβεβαίωση της παραγγελίας του στην ηλεκτρονική του διεύθυνση (e-mail). Η σύνοψη της παραγγελίας είναι δεσμευτική και περιλαμβάνει: αριθμό πελάτη, αριθμό παραγγελίας, ημερομηνία παραγγελίας, ποσότητα γευμάτων, συνολικό ποσό πληρωμής, επιπλέον τυχόν χρεώσεις (π.χ. σχετικά με την παράδοση), μέθοδο πληρωμής που επιλέγει ο Πελάτης, ημερομηνία και διεύθυνση παράδοσης.
    Οποιαδήποτε ειδοποίηση που αφορά αλλαγή του περιεχομένου της Σύμβασης θα πρέπει να πραγματοποιηθεί μέχρι και μία ημέρα πριν από την εκκίνηση παράδοσης των πακέτων. Μετά από αυτήν την προθεσμία, ο Πελάτης δεν έχει δικαίωμα για οποιονδήποτε μετέπειτα ισχυρισμό σχετικά με αυτή τη Σύμβαση.
    Η αποστολή καθημερινών προγραμμάτων διατροφής είναι διαθέσιμη μόνο για εγγεγραμμένους και ενεργούς Πελάτες.
    Για να διατηρήσουμε την υψηλή ποιότητα των υπηρεσιών μας και για να νιώθουν ικανοποιημένοι οι πελάτες μας, μπορούν να συμπληρώσουν ανώνυμα ερωτηματολόγια σχετικά με την ποιότητα των υπηρεσιών μας.

  9. Διατάξεις Παράδοσης
  10. Η παράδοση μπορεί να γίνει σε οποιονδήποτε βρίσκεται στη διεύθυνση παράδοσης, διαφορετικά όλες οι παραδόσεις θα πρέπει να γίνονται με ασφαλή τρόπο όπως έχει συμφωνηθεί με κάθε αγορά. Επειδή το πακέτο προς παράδοση περιέχει φρέσκο φαγητό, οι οδηγοί και η μεταφορική μας εταιρεία μπορεί να πραγματοποιήσουν την παράδοση μόνο μία φορά. Μην προσπαθήσετε να στείλετε πίσω το πακέτο σε εμάς καθώς θα απορριφθεί και θα χρεωθεί όπως έχει συμφωνηθεί.

  11. Επικοινωνία
  12. Όταν επισκέπτεστε την Ιστοσελίδα μας ή μας αποστέλλετε emails, έχοντας ηλεκτρονική επικοινωνία μαζί μας, συμφωνείτε να λαμβάνετε επικοινωνία ηλεκτρονικά από εμάς. Αναγνωρίζετε ότι η ηλεκτρονική υποβολή αίτησης εκ μέρους σας συνιστά συμφωνία και αποδοχή ότι δεσμεύεστε και πληρώνετε για αυτή τη Σύμβαση και τις συναλλαγές. Η συμφωνία και η πρόθεσή σας να δεσμευτείτε με ηλεκτρονική υποβολή ισχύει για όλες τις συναλλαγές που πραγματοποιείτε στην Ιστοσελίδα, και όλες τις καταχωρήσεις συμπεριλαμβανομένων των ειδοποιήσεων ακύρωσης, των κανόνων, των Συμβάσεων, και των εφαρμογών.

  13. Λεπτομέρειες Πληρωμών
  14. Συμφωνείτε να πληρώνετε το συνολικό κόστος για όλα τα Προϊόντα που αγοράζετε από την Ιστοσελίδα. Διατηρούμε το δικαίωμα για επιπλέον χρεώσεις της πιστωτικής σας κάρτας ή του λογαριασμού σας στο PayPal για οποιαδήποτε προϊόντα έχουν αγοραστεί από την Ιστοσελίδα. Αποτελεί δική σας ευθύνη η έγκαιρη πληρωμή όλων των ποσών και η χρήση έγκυρης πιστωτικής κάρτας ή σωστών πληροφοριών λογαριασμού στο PayPal για όλες τις πληρωμές. Απαιτείται προειδοποίηση τουλάχιστον 48 ωρών για να διακοπεί η επόμενη παράδοση.
    Εσείς φέρετε την ευθύνη για όλες τις παραγγελίες και για την επιλογή του ατομικού πακέτου και σετ. Λόγω της φύσης των Προϊόντων, η υποβολή ανακριβών παραγγελιών και πληρωμής του κόστους προκαλεί αδυναμία ανάκλησης της παραγγελίας.

  15. Υγεία
  16. Η Εταιρεία προσφέρει συμβουλές που προάγουν την υγεία και τη σωστή διατροφή, ωστόσο πριν ξεκινήσετε κάποιο πρόγραμμα διατροφής ή ένα πλάνο απώλειας βάρους μαζί μας, συνιστούμε να ζητήσετε την ιατρική συμβουλή του γιατρού ή του διατροφολόγου σας. Τα προγράμματα διατροφής της Boxeat ΙΚΕ σας επιτρέπουν να λαμβάνετε όλες τις διατροφικές πληροφορίες για το πρόγραμμα διατροφής σας και να το αποστείλετε στον ιατρικό σας σύμβουλο πριν ξεκινήσετε. Καμία από τις πληροφορίες που παρέχεται από την Boxeat ΙΚΕ δεν αποτελεί υποκατάστατο ιατρικής συμβουλής ή οποιασδήποτε ιατρικής θεραπείας. Δεν πρέπει να χρησιμοποιείτε τις ιστοσελίδες ή τις υπηρεσίες μας κατά την διάρκεια εγκυμοσύνης ή θηλασμού, ή αν είστε κάτω των 18 ετών ή άνω των 70, αν πάσχετε από οποιαδήποτε ιατρική κατάσταση η οποία επηρεάζει τις διατροφικές σας ανάγκες.

  17. Διατροφικές Αλλεργίες και Διαβήτης
  18. Η Boxeat ΙΚΕ καταβάλλει κάθε προσπάθεια αναγνώρισης και γνωστοποίησης των συστατικών που μπορεί να προκαλέσουν αλλεργικές αντιδράσεις σε όσους έχουν διατροφικές αλλεργίες. Καταβάλλεται κάθε προσπάθεια ώστε να δοθεί η σωστή προσοχή στις διατροφικές αλλεργίες από το προσωπικό μας κατά την παραγωγή φαγητού. Υπάρχει πάντα κίνδυνος μόλυνσης. Είναι επίσης πιθανόν οι κατασκευαστές των εμπορικών τροφίμων τα οποία χρησιμοποιούμε να αλλάζουν οποιαδήποτε στιγμή τη σύνθεσή τους, χωρίς προειδοποίηση. Οι Πελάτες που αντιμετωπίζουν διατροφικές αλλεργίες πρέπει να γνωρίζουν αυτόν τον κίνδυνο. Αν υπάρχουν γνωστές αλλεργίες ή ιατρικά προβλήματα σχετικά με το φαγητό, ο Πελάτης πρέπει πρώτα να επικοινωνήσει με την Εταιρεία και να ειδοποιήσει για αυτές τις αλλεργίες πριν καταχωρήσει την παραγγελία του/της. Η Εταιρεία δεν αναλαμβάνει την ευθύνη αν ο Πελάτης έχει αλλεργίες ή ιατρικά προβλήματα που προέρχονται από κατανάλωση φαγητού. Αν υπάρχουν τέτοια, ο Πελάτης είτε δεν αγοράζει ένα πρόγραμμα της Εταιρείας είτε αγοράζει με δική του ευθύνη.
    Στις εγκαταστάσεις μας παράγεται φαγητό χρησιμοποιώντας συστατικά που περιέχουν ξηρούς καρπούς και μέλι. Αν έχετε οποιαδήποτε διατροφική αλλεργία σε αυτά τα συστατικά, παρακαλούμε αποφύγετε την κατανάλωση των προϊόντων μας.
    Τα γεύματά μας δεν ανταποκρίνονται στις ανάγκες των ατόμων με διαβήτη. Αν έχετε διαβήτη, καλείστε να αγοράσετε προϊόντα μόνο με τη γραπτή συναίνεση του  γιατρού σας. Τα γεύματά μας προορίζονται για χρήση μόνο από υγιείς ενήλικες.

  19. Παράπονα
  20. Ο Πελάτης μπορεί να καταθέσει παράπονα σχετικά με την ποιότητα των υπηρεσιών αναφορικά με την ποσότητα, τη γεύση και τη συνολική εντύπωση. Διαχειριζόμαστε τα παράπονα μέσω τηλεφώνου 2130060900 ή μέσω e-mail Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. μέσα σε 24 ώρες από τη στιγμή που ειδοποιούμαστε μέσω της Ιστοσελίδας μας.
    Λόγω της φύσης των υπηρεσιών, τα παράπονα μπορεί να αντιμετωπιστούν μόνο με μια πιθανή μείωση της τιμής σε άλλες υπηρεσίες της Εταιρείας.  

  21. Πνευματικά δικαιώματα
  22. Αυτή η Ιστοσελίδα και όλο το περιεχόμενο της Ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων αλλά όχι αποκλειστικά των κειμένων, των γραφικών, των λογοτύπων, των εικονιδίων, των εικόνων, των ακουστικών βίντεο, των ψηφιακών αρχείων για κατέβασμα, της συλλογής δεδομένων και του λογισμικού, αποτελούν μοναδική και αποκλειστική ιδιοκτησία της Boxeat IKE. Όλο το παρόμοιο περιεχόμενο και το υλικό προστατεύεται από την εθνική και διεθνή νομοθεσία περί πνευματικών δικαιωμάτων και εμπορίου. Με το παρόν συμφωνείτε να μην τροποποιείτε, αντιγράφετε, αναπαράγετε, επανεκδίδετε, μεταφέρετε ηλεκτρονικά, δημοσιεύετε, μεταδίδετε ή διανέμετε οποιοδήποτε μέρος της Ιστοσελίδας ή το περιεχόμενό της χωρίς την προηγούμενη έγγραφη συναίνεση της Boxeat IKE.

  23. Νομοθεσία
  24. Με την επίσκεψή σας στην Ιστοσελίδα, αποδέχεστε ότι οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις και οποιαδήποτε ζήτημα προκύψει ανάμεσα σε εσάς και την Boxeat ΙΚΕ διέπονται από την ελληνική νομοθεσία.

     

  25. Αντιδικίες, Επιπρόσθετες Ρήτρες
  26. Οποιαδήποτε αντιδικία που σχετίζεται με οποιονδήποτε τρόπο με την επίσκεψη ή την πρόσβασή σας στην Ιστοσελίδα ή με τα προϊόντα που αγοράζετε, πρέπει να υποβάλλεται στο δικαστήριο Αθηνών.
    Οποιοιδήποτε ισχυρισμοί εναντίον του Πελάτη υπό αυτούς τους Όρους και τις Προϋποθέσεις μπορούν να μεταφέρονται υπό μορφή εκχώρησης σε οποιαδήποτε άλλη οντότητα η οποία ασκεί επαγγελματική δραστηριότητα σχετικά με την είσπραξη οφειλών. Με την επιφύλαξη των δικαιωμάτων που δεν ορίζονται ρητά στο παρόν.

BOXEAT | Πώς λειτουργεί
BOXEAT | Πώς λειτουργεί